Shopify vs WooCommerce en Perú: comparativa con datos oficiales de Shopify

Si vendes online en Perú, seguramente te has preguntado si te conviene más Shopify o WooCommerce. En internet hay muchas comparativas, pero casi todas mezclan opiniones con datos desactualizados. Por eso armamos esta guía con un criterio simple: todo lo que decimos sobre Shopify sale de su Centro de ayuda oficial (help.shopify.com), y al final te dejamos los enlaces para que lo verifiques.

WooCommerce es un plugin de WordPress: tú eliges y administras el hosting, la seguridad y los plugins. Shopify es una plataforma todo en uno: la infraestructura la gestiona Shopify. Veamos qué significa eso en la práctica para una tienda en Perú.

1. Seguridad: certificado SSL y cumplimiento PCI

• Certificado SSL incluido: según el Centro de ayuda, Shopify entrega certificados TLS (SSL) gratis para todos los dominios que agregas a tu tienda, y los crea automáticamente. Si conectas un dominio externo, la emisión puede tardar hasta 48 horas.
• Sin certificados de terceros: en Shopify no puedes instalar un certificado SSL externo; usas el que te da la plataforma.
• Cumplimiento PCI DSS: Shopify publica en su Centro de ayuda su certificado de cumplimiento PCI DSS como proveedor de servicios, que renueva cada año con un auditor calificado, además de escaneos externos de vulnerabilidades cada trimestre y reportes SOC 2 y SOC 3.
• Tu parte: Shopify recomienda activar la verificación en dos pasos y que cada persona que entra a la tienda tenga su propia cuenta de personal con permisos específicos.

En WooCommerce, la seguridad depende del hosting, del certificado y de los plugins que elijas y mantengas actualizados.

2. Cobrar en Perú: pasarelas, comisiones y pagos manuales

Este es el punto más importante para una tienda peruana, y donde más información equivocada circula.

• Shopify Payments no está disponible en Perú. El Centro de ayuda lista los países donde funciona y Perú no está entre ellos. Si tu país no aparece, Shopify indica que debes usar un proveedor de pagos de terceros, como Izipay o Mercado Pago.
• Comisión de transacción de terceros: cuando cobras con un proveedor externo, Shopify cobra una comisión por venta que depende de tu plan. Esta comisión es aparte de la que cobra la pasarela y no se devuelve cuando haces un reembolso.
• Pagos manuales sin comisión de Shopify: los métodos de pago manuales, como pago contraentrega o transferencia bancaria, no pagan la comisión de transacción de terceros. También puedes crear un método de pago manual personalizado. En estos casos el pedido queda como pendiente y lo marcas como pagado cuando recibes el dinero.
• Tarjetas de regalo y crédito de tienda: en las tiendas creadas desde el 12 de mayo de 2025, los pagos con estos medios también generan la comisión de terceros.

En resumen: en Shopify desde Perú tendrás dos costos por venta con tarjeta, el de la pasarela y el de Shopify según tu plan. Los pagos manuales te ayudan a reducirlos en ciertos casos. Al comparar con WooCommerce, ten en cuenta que allí no existe esa comisión de la plataforma, pero sí los costos de hosting, plugins y mantenimiento.

3. Cómo cobra Shopify su suscripción

• La suscripción se factura en dólares (o en otra moneda según tu ubicación) en ciclos de 30 días.
• Si eliges pago anual, obtienes un descuento y pagas el año completo por adelantado.
• Los cargos de suscripción, en general, no son reembolsables.
• Las apps se cobran aparte, cada una con su propio ciclo de facturación. Si pausas o cierras tu tienda, conviene cancelarlas para evitar cobros futuros.

Los precios de cada plan los puedes ver en shopify.com/pe/precios. Si quieres el detalle de todos los costos, revisa nuestra guía sobre cuánto cuesta migrar a Shopify en Perú.

4. Vender fuera de Perú: idiomas, dominios y monedas

• Idiomas: puedes vender en varios idiomas. El checkout de Shopify viene traducido a 33 idiomas.
• Dominios internacionales: puedes crear una versión de tu tienda por país, con un dominio, un subdominio o una subcarpeta (por ejemplo, tutienda.com/en-us). Shopify gestiona automáticamente las etiquetas hreflang y los sitemaps.
• Monedas: para vender en varias monedas, el Centro de ayuda indica que necesitas Shopify Payments. Como no está disponible en Perú, una tienda con negocio en Perú vende en una sola moneda, aunque puede ofrecer varios idiomas.

5. Respaldos de tu información

Shopify permite exportar en CSV tus productos, clientes, pedidos, códigos de descuento, códigos de tarjetas de regalo y datos financieros, y descargar una copia de tu tema. El contenido como páginas o artículos del blog no está en esa lista, así que conviene guardarlo por separado.

En WooCommerce, los respaldos dependen de tu hosting o de plugins de copias de seguridad.

6. Si ya estás en WooCommerce: qué pasa con tus datos

El Centro de ayuda de Shopify tiene una guía oficial para migrar desde WooCommerce. Estos son los puntos clave:

• Los productos se exportan desde WooCommerce en CSV y se adaptan a la plantilla de Shopify, o se importan con la app oficial de migración, hoy disponible solo para algunas tiendas.
• Para exportar clientes y pedidos desde WooCommerce necesitas un plugin como Import Export Suite for WooCommerce.
• El historial de pedidos se importa a Shopify con apps de terceros, como Matrixify, LitExtension o Ablestar.
• Las reseñas no se pueden migrar directamente; se trasladan con apps como Judge.me, Loox o Yotpo.
• Shopify maneja hasta tres opciones por producto, algo a revisar si tus productos tienen más atributos.
• Antes de cambiar el dominio, hay que crear redirecciones de URL para no perder posicionamiento.

Te lo explicamos paso a paso en nuestra guía para migrar de WooCommerce a Shopify.

Comparativa rápida

¿Cuál te conviene?

Shopify te conviene si quieres concentrarte en vender y no en mantener servidores, plugins y seguridad; si tu equipo necesita un panel simple; y si valoras un checkout y una plataforma estables en fechas de alto tráfico como el Cyber.

WooCommerce puede tener sentido si tienes un equipo técnico que mantiene tu web, necesitas un control total del código o vendes en varias monedas desde Perú con un catálogo muy simple.

En nuestra experiencia con más de 68 tiendas Shopify, la mayoría de marcas que migran desde WooCommerce lo hacen para dejar de depender de plugins y hosting, y poder enfocarse en vender.

Preguntas frecuentes

¿Shopify Payments funciona en Perú?

No. Según el Centro de ayuda de Shopify, Perú no está entre los países donde está disponible, así que se usa un proveedor de pagos de terceros.

¿Shopify cobra comisión por venta en Perú?

Sí, cuando cobras con una pasarela externa Shopify cobra una comisión según tu plan, además de la comisión de la pasarela. Los pagos manuales, como contraentrega o transferencia bancaria, no pagan esa comisión.

¿El certificado SSL tiene costo en Shopify?

No. Shopify entrega el certificado gratis para todos los dominios que agregas a tu tienda.

¿Puedo migrar de WooCommerce a Shopify sin perder mis datos?

Sí. Productos, clientes y pedidos se pueden migrar, y las reseñas se trasladan con apps. La clave es hacerlo con orden y configurar las redirecciones de URL antes de cambiar el dominio.

¿Quieres migrar de WooCommerce a Shopify?

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Fuentes (Centro de ayuda de Shopify)

• Conexiones seguras y certificados SSL
• Reportes de cumplimiento (PCI DSS y SOC)
• Países donde está disponible Shopify Payments
• Comisiones de transacción de terceros
• Métodos de pago manuales
• Resumen de precios y facturación
• Vender en varias monedas
• Dominios internacionales
• Exportar y respaldar los datos de tu tienda
• Migrar desde WooCommerce